Tarifs et délais de livraisons

Nos stocks permanents chez nos fournisseurs ou nos entrepôts nous permettent de maitriser parfaitement la disponibilité des produits de notre catalogue et de garantir un traitement de votre commande en 72h maxi.
A la réception de votre paiement, vous recevrez un mail récapitulant le contenu de votre commande (référence article, prix de chaque article, frais de port), votre paiement et votre adresse de facturation.
Nous pouvons livrer à une autre adresse que celle renseignée pour la facturation, par exemple pour une commande à offrir. Dans ce cas, la livraison s’effectuera avec un bon de livraison sans prix.
Il est à signaler qu’en fonction des produits, vos commandes peuvent être expédiées en un voir plusieurs colis. Vous avez tout le suivi et les indications sur votre compte client.
Nous nous engageons à envoyer votre commande sous 48H-72H (départ de nos entrepôts).
Les colis préparés sont pris en charge par le transporteur, qui garantit la traçabilité et le suivi des envois, et comprend dans certains cas une assurance sur la valeur du colis.
Dès la prise en charge du colis par le transporteur, nous vous communiquons un numéro de suivi (ex : 8L00300548899 ou 8G00300559987), qui vous permettra de suivre votre colis en vous connectant au site du transporteur.
Chez Estella 3 modes de livraisons vous sont proposés :
 

		Livraison en 48h à domicile avec Colissimo	GRATUITE Dès 69,00 € d’achats
		Livraison en 48h en point relais avec Colissimo Pick-up	4,90 € Si moins de 69,00 € d’achats
		Livraison en 48h à domicile avec Colissimo	6,90 € Si moins de 69,00 € d’achats

Remarque : Pour une livraison dans les pays pour lesquels la TVA Française n’est pas applicable (export hors UE), les prix hors taxes des produits seront automatiquement affichés après que vous ayez renseigné et validé votre adresse de livraison.
Si un colis est retourné par le transporteur  pour cause d’adresse insuffisante ou inexacte, vous devrez prendre à votre charge les frais de port pour la réexpédition du colis (7,90 euros pour un envoi en France). Dans ce cas, les délais de livraison prévus par les conditions générales de vente ne s’appliquent plus.
Un article ne vous convient pas ? Aucun problème, avec Estellatoys.fr c’est la garantie de profiter du retour sous 14 jours pour toute commande.
Pour bénéficier du retour 14 jours, veuillez consultez les « Modalités des retours ».